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Abaixo você encontrará perguntas e respostas para algumas perguntas que nossos clientes fazem com frequência. Se você tiver uma pergunta que não foi respondida abaixo, basta entrar em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo a encontrar uma resposta!
Fale com o seu distribuidor local ou entre em contato conosco diretamente. Depois de fazer algumas perguntas sobre o seu equipamento e suas condições de operação, podemos fornecer a você uma recomendação.
Embora os guias de referência cruzada forneçam um ponto de partida em termos de viscosidade e composição geral, há muitos fatores que contribuem para a seleção adequada de um lubrificante. Determinar a recomendação do OEM é o primeiro passo, mas o que funciona para o equipamento em um ambiente pode não funcionar tão bem em outro. Recomendamos que você entre em contato conosco ou com um distribuidor JAX para determinar a solução certa.
Óleos lubrificantes: 5 anos; graxas: 2 a 3 anos. Um produto ainda pode ser adequado para uso além do prazo de validade estimado. Em caso de dúvida, uma amostra do produto pode ser avaliada em relação às especificações originais do produto para estender o prazo de validade desse recipiente ou lote.
Cada página de produto tem um link para as folhas SDS disponíveis para download. Se não houver uma disponível, preencha nosso formulário de contato e uma será enviada a você.
No momento, as folhas de dados do produto não estão disponíveis em nosso site.
Os produtos JAX são normalmente vendidos diretamente por nós ou por um de nossos muitos parceiros de distribuição estrategicamente localizados em todo o mundo. Entre em contato conosco se você não estiver conectado atualmente com um representante da JAX.
Os representantes de atendimento ao cliente da JAX podem ajudar você a encontrar o distribuidor em sua área. Entre em contato conosco e forneceremos a você mais informações.
Normalmente, os pedidos domésticos são atendidos e enviados em até 10 dias úteis. Alguns pedidos em estoque são enviados em até 5 dias úteis. Nosso depósito sempre tentará fazer com que os pedidos sejam enviados mais rapidamente, se possível. Para pedidos internacionais, um representante pode fornecer orientações sobre os prazos de entrega típicos do seu país ou região.
Você tem perguntas técnicas que não foram respondidas em nossa página de perguntas frequentes? Nosso Knowledge Hub contém artigos e recursos que abordam muitos dos tópicos que frequentemente discutimos com nossos clientes. Dê uma olhada!
