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A continuación encontrará preguntas y respuestas a algunas de las cuestiones que nuestros clientes nos plantean con más frecuencia. Si tiene alguna pregunta que no esté respondida a continuación, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle a encontrar una respuesta.
Póngase en contacto con su distribuidor local o directamente con nosotros. Tras hacerle algunas preguntas sobre su equipo y sus condiciones de funcionamiento, podremos ofrecerle una recomendación.
Aunque las guías de referencias cruzadas proporcionan un punto de partida en términos de viscosidad y composición general, hay muchos factores que contribuyen a la correcta selección de un lubricante. Determinar la recomendación del OEM es un primer paso, pero lo que funciona para el equipo en un entorno puede no funcionar tan bien en otro. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros o con un distribuidor de JAX para determinar la solución adecuada.
Aceites lubricantes: 5 años; Grasas: 2-3 años. Un producto puede seguir siendo apto para su uso más allá de la vida útil estimada. En caso de duda, se puede evaluar una muestra del producto comparándola con las especificaciones originales del producto para prolongar la vida útil de ese envase o lote.
Cada página de producto tiene un enlace a las hojas SDS disponibles para su descarga. Si no hay ninguna disponible, rellene nuestro formulario de contacto y le enviaremos una.
Las fichas técnicas de los productos no están disponibles actualmente en nuestro sitio.
Los productos JAX suelen venderse directamente a través de nosotros o a través de uno de nuestros muchos socios de distribución estratégicamente ubicados en todo el mundo. Póngase en contacto con nosotros si actualmente no está conectado con un representante de JAX.
Los representantes del servicio de atención al cliente de JAX pueden ayudarle a encontrar el distribuidor de su zona. Póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos más información.
Los pedidos nacionales suelen realizarse y enviarse en un plazo de 10 días laborables. Algunos pedidos en stock se envían en 5 días laborables. Nuestro almacén siempre intentará que los pedidos salgan más rápido si es posible. Para pedidos internacionales, un representante puede orientarle sobre los plazos de entrega típicos de su país o región.
¿Tiene alguna pregunta técnica que no haya sido respondida en nuestra página de preguntas frecuentes? Nuestro Centro de Conocimiento contiene artículos y recursos que profundizan en muchos de los temas que solemos tratar con nuestros clientes. ¡Échale un vistazo!
